Werken bij

• Klachtenfunctionaris

  Voor HONK en Vicino zoeken wij een

  Klachtenfunctionaris (16-20 uur)

  Als klachtenfunctionaris sta je midden in de organisatie en neem je een onafhankelijke positie aan. Een belangrijk doel van de functie voor de organisaties is het inzichtelijk maken waar wij ons verder kunnen ontwikkelen en verbeteren. Dit geldt voor zowel onze organisatieprocessen als onze zorgverlening. Daarnaast draag je met zorg bij aan het verbeteren van relaties tussen patiënten, zorgverleners of medewerkers.

  Wat ga je doen

  Jij bent het verzamelpunt van alle informatie op de processen en zorgverlening die van buitenaf komt. Hiermee voorzie je het kwaliteitsmanagementsysteem van kritieke informatie.

  Medewerkers kunnen Veilig Incidenten Melden (VIM), patiënten kunnen hun onvrede over het contact met de zorgverlener uitspreken en samen met de organisaties en ketenpartners handel je calamiteiten met grote zorg af.    

  De ene dag zit je volop in gesprek met medewerkers, patiënten of zorgverleners, want wanneer een klacht of calamiteit zich voordoet, dat weten we niet.

  De gesprekken die je voert zijn heel divers en je dagen verlopen dus flexibel. Zo ben je een collega aan het aanhoren, dan behandel je een klacht vanuit een patiënt of je bent een luisterend oor voor een huisarts of psycholoog. Dit kunnen emotionele gesprekken zijn waarbij je te maken krijgt met verschillende belangen. Je weet hoe je complexe conflictsituaties oplossingsgericht om kunt buigen.

  De andere dag werk je casussen uit en maak je een plan van aanpak met verbeteracties. Je zorgt er voor dat de verbeteracties in de organisatie worden geïmplementeerd, stuurt en evalueert hierop in samenwerking met de afdeling Kwaliteit. Je zoekt de verbinding op in de organisatie en zorgt hiermee voor draagvlak, zodat de implementatie van verbeteracties goed verloopt.

  Een ander deel van de functie is het maken van trendanalyses zodat je kwartaalrapportages kunt maken. En daarnaast heb je de rol als casemanager in de calamiteitencommissie en zit je de VIM-commissie bijeenkomsten voor. Je maakt deel uit van het team Kwaliteit en legt verantwoording af aan de directeur Bedrijfsvoering. De afdeling Bedrijfsvoering is een ondersteunende afdeling aan de andere organisaties en bestaat uit de afdelingen ICT, Financiën, P&O, Business Intelligence, Kwaliteit en Bedrijfsbureau.

  Wat breng jij mee

  • Je hebt kennis op HBO niveau en een relevante opleiding op het gebied van bijvoorbeeld klachtenbehandeling/klachtmanagement/mediation;
  • Je hebt relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Ervaring in de Huisartsenzorg en/of GGZ zorg is een pré;
  • Je bent empathisch, integer en kunt goed omgaan met (soms) heftige emoties en verschillende belangen;
  • Je kunt gestructureerd en zelfstandig werken;
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving en ontwikkelingen op het vak- en branchegebied;
  • Kennis van een organisatie (structuur), werkprocessen en functies;

  Wij bieden

  • Salaris conform CAO Huisartsenzorg, schaal 8 (€ 3.602,00 tot € 4.714,00 bruto per maand o.b.v. 38 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring;  
  • Een jaarcontract met intentie tot verlenging naar een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een uitgebreid pakket aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering 8,33%, vakantiegeld 8% en een fietsplan;
  • Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%;
  • Wij denken graag met jou mee bij invulling van werkdagen en uren, deels thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. Bij calamiteiten wordt er enige flexibiliteit verwacht;
  • Goed bereikbaar kantoor in Alkmaar, direct naast het station Noord;

  Procedure

  Voor meer informatie over de functie kan je contact opnemen met Samantha Lindner-Ramos,  Kwaliteitsfunctionaris, via telefoonnummer 072-5272700. Solliciteren kan via dit sollicitatieformulier.

  Meer over de organisaties

  Huisartsenorganisatie Noord-Kennemerland (HONK) is een organisatie van en voor huisartsen. HONK maakt zich sterk voor goede, toekomstgerichte huisartsen- en eerstelijnszorg. Samen met de huisartsen werkt HONK aan het organiseren en verbeteren van de zorgverlening in de regio, het ontzorgen van de huisartsen op het terrein van bedrijfsvoering, multidisciplinaire samenwerking en het behartigen van de belangen van huisartsen. De missie van HONK is het ontzorgen van zorgprofessionals bij het leveren van passende zorg. HONK is actief in de regio Noord-Kennemerland, een gebied met ongeveer 283.000 inwoners. HONK staat komende jaren voor een aantal belangrijke uitdagingen. Het faciliteren en borgen van toekomstbestendige huisartsenzorg in de regio door:

  • Het organiseren van de avond-, nacht- en weekend huisartsenspoedzorg zodat deze uitvoerbaar blijft;
  • Het ondersteunen van huisartsen bij het organiseren van hun praktijkvoering;
  • Het versterken de lokale samenwerking tussen huisartsen en andere netwerkpartners binnen het zorg en sociaal domein.

  HONK telt 136 medewerkers. De omzet bedroeg in 2022 ruim € 20 miljoen. Kijk voor meer informatie op www.honk.nu.

  Vicino is een netwerkorganisatie die de zorgverlening voor mensen met lichte tot matige psychische en/of sociale klachten organiseert. Vicino faciliteert zorgprofessionals in het bieden van hoogwaardige geestelijke gezondheidszorg. Vicino is actief in de drie regio’s in Noord-Holland Noord: Noord-Kennemerland, West-Friesland en de Kop van Noord-Holland. De belanghebbenden in Vicino zijn: Huisartsenorganisatie Kop van Noord-Holland (HKN), GGZ Noord-Holland-Noord en Huisartsen-organisatie Noord-Kennemerland (HONK).

  Vicino heeft 111 medewerkers. De omzet bedroeg in 2022 ruim € 15 miljoen. Meer informatie over Vicino is te vinden op de website: www.vicinonhn.nl

   

• Ervaren doktersassistent/Zorgprofessional

  De Huisartsenpost Alkmaar e.o. (HAPA) verleent de spoedeisende huisartsengeneeskundige zorg buiten kantooruren en opereert in een werkgebied van ca. 280.000 inwoners. De HAPA is de spil in de vraag om urgente hulp en de snelle verlening ervan. Wij faciliteren onze zorgprofessionals bij het leveren van passende zorg. Onder passende zorg verstaan wij: persoonsgerichte, hoogwaardig kwalitatieve en laagdrempelige zorg aan de patiënt op het juiste moment door de juiste zorgprofessional. Hierbij hebben wij een team van goed opgeleide doktersassistenten/triagisten die zorgen voor de telefonische triage en medische/technische ondersteuning. 

  Wij zijn goed in het ontwikkelen en implementeren van vernieuwende manieren om de zorgprofessional te (ont)zorgen en deze te borgen voor de langere termijn. Om onze doelen te behalen betrekken wij actief onze ketenpartners en patiënten. 

  Wil je werken in een unieke organisatie waar vertrouwen en betrokkenheid voorop staan en waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling?  Dan ben je bij ons aan het juiste adres! 

  Voor de versterking van ons team zijn wij op zoek naar een:

                                      Ervaren doktersassistent/Zorgprofessional (m/v)
                                      die graag bij ons de opleiding tot Triagist wil volgen

  De functie
  Als triagist in opleiding leer je stapsgewijs alles over de functie triagist. Het leuke van de functie is dat deze heel afwisselend en dynamisch is. Zo ben je als triagist het eerste aanspreekpunt voor patiënt en arts. Je beantwoordt uiteenlopende (telefonische) hulpvragen. Door de juiste vragen te stellen weet je deze zelfstandig af te handelen en hierbij  adviseer je op basis van protocollen, over zelfzorgmogelijkheden en regel je, zo nodig, de consult- en visiteafspraken voor de huisartsen. Dit doe je uiteraard met gedegen medische kennis. Deze werkzaamheden bouwen we langzaam op. 

  Ook medisch-technische handelingen kunnen tot je verantwoordelijkheid horen. Je behandelt (altijd onder supervisie) patiënten zelfstandig. Denk hierbij bijvoorbeeld aan verbinden, verzorgen van wonden en het verwijderen van teken. Kortom, een zeer afwisselende baan waar geen dag je verveelt!

  Eigenschappen
  In jouw rol ben je flexibel en beschik je over sterke communicatieve eigenschappen, kortom; een stevige persoonlijkheid die goed kan functioneren in wisselende situaties. 
  Je kunt en durft verantwoordelijkheid te dragen en te nemen en communiceert in heldere en begrijpelijke taal, waarbij de patiënt centraal staat. Je bent niet snel van je stuk te brengen en bij onverwachte of noodsituaties blijf je kalm. Daarnaast kun je systematisch werken en ben je in staat meerdere handelingen tegelijkertijd te verrichten.
  Hecht je net als wij waarde aan gastvrijheid, inzet en motivatie? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. In deze functie is geen dag hetzelfde en door de breedte van de hulpvragen blijft het uitdagend en variërend. 

  Functie-eisen

  • Afgeronde opleiding in de zorg, bij voorkeur doktersassistente of  verpleegkundige 
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau 4;
  • Bij voorkeur minimaal 1 jaar werkervaring in de huisartsenzorg;
  • Het consistent kunnen werken met NHG wijzer en protocollen;
  • Voldoende digitale kennis en vaardigheden om in verschillende systemen te kunnen werken en rapporteren.

  Wij bieden
  Onze organisatie kenmerkt zich als open en transparant. We werken in een team van collega’s dat goed op elkaar is ingespeeld en bereid is elkaar te helpen als dat nodig is. De huisartsenpost is een organisatie waar altijd wat gebeurt. Het is hollen of stilstaan en meer dan eens kom je voor onverwachte situaties te staan. Maar juist dat maakt het afwisselend, uitdagend en dynamisch. 
  Wij hechten veel waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers en daarom investeert de huisartsenpost veel door op grote schaal bij– en nascholing te organiseren. Daarnaast denken we mee in jouw ontwikkeling door middel van een persoonlijk ontwikkel plan (POP).

  Ons aanbod op een rij

  • We starten met een arbeidsovereenkomst voor een jaar als triagist in opleiding. Daarna en nadat je je diploma op zak hebt, gaan we graag een langdurige samenwerking aan; 
  • Salariëring en arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Huisartsenzorg op basis van opleiding en werkervaring; 
  • Het aantal uur per week is bespreekbaar, om het vak goed eigen te maken is 16 uur per week de ondergrens.
  • We denken graag met jou mee bij invulling van werkdagen en uren. Je draait alle diensten mee in de avonden, nachten, weekenden en feestdagen op basis van een overeengekomen rooster;
  • De huisartsenpost heeft daarnaast een mooi pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fiets lease plan en sporten via Zoom;
  • Wij betalen je opleiding tot triagist. Ook daarna zijn er voldoende scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw kennis up-to-date te houden en verder te ontwikkelen;
  • Goede pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van 50%.

  Wij bieden de mogelijkheid om vooraf een dienst met ons mee te lopen om zo een indruk te krijgen van de werkzaamheden, het team en de dynamiek van de functie.

  Aanvullende informatie
  Voor meer informatie kun je contact opnemen met afdeling P&O, tel.nr. 072-5272700.

  Solliciteren
  Ben je enthousiast geworden? Leuk! Neem dan vrijblijvend contact op met de afdeling P&O 
  072-5272700. Natuurlijk kun je ook direct solliciteren via dit sollicitatieformulier.

  Voor meer informatie over de organisatie verwijzen wij naar onze website: https://honk.nu/huisartsenpost.

   

• Junior triagist

  Voor de versterking van ons team op de Huisartsenpost Alkmaar zijn wij op zoek naar een flexibele:

  Junior Triagist (m/v)

  Als Junior Triagist ben je een eerste aanspreekpunt voor de patiënt die een beroep doet op de Huisartsenpost. Je beantwoordt uiteenlopende hulpvragen, die je. Door de juiste vragen te stellen weet je de (telefonische) hulpvraag zelfstandig af te handelen. Je adviseert, op basis van protocollen, over zelfzorgmogelijkheden en zo nodig regel je de consult- en visiteafspraken voor de huisartsen. Dit doe je uiteraard met gedegen medische kennis.  Kortom, een zeer afwisselende baan waar geen dag je verveelt!

  Wij zoeken:
  Je bent een student geneeskunde, minimaal 3^e jaars en in het bezit van bachelor geneeskunde, met een stevige persoonlijkheid en met interesse in de acute zorg/huisartsenzorg. Je bent niet snel van je stuk te brengen en bij onverwachte of noodsituaties blijf je kalm. Je communiceert in heldere en begrijpelijke taal, waarbij je je goed kunt inleven in de situatie van de patiënt. Je kunt goed systematisch werken, bent een teamplayer en beschikbaar om overdag en ’s avonds in de weekenden te werken.

  Wij bieden:
  Wij bieden je een organisatie waar altijd wat gebeurt en waar je een hoop ervaring kunt opdoen. Het is bij de huisartsenpost hollen of stilstaan en meer dan eens kom je voor onverwachte situaties te staan. Je krijgt te maken met een leuk team collega’s en wordt door hen goed ingewerkt en begeleid. Je ontvangt via ons een korte triage opleiding.

  Het betreft een min-max-overeenkomst voor bepaalde tijd voor minimaal 4 uur per maand. Je werkt dag- en avonddiensten in het weekend en op feestdagen op basis van een overeengekomen rooster. We houden hierbij zoveel mogelijk rekening met je wensen en situatie. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Huisartsenzorg, inschaling vindt plaats in schaal 4, in de weekenden aangevuld met een toeslag van 50%.

  Wij bieden de mogelijkheid om vooraf een keer met ons mee te lopen om zo een indruk te krijgen van de werkzaamheden, het team en de dynamiek van de functie.

  Solliciteren en informatie
  Voor meer informatie kun je contact opnemen met afdeling P&O, tel.nr. 072-5272700.
  Je kunt solliciteren via dit sollicitatieformulier. De Huisartsenpost is gevestigd aan de Hertog Aalbrechtweg 5a, 1823 DL te Alkmaar. 

  Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

• Gediplomeerd Triagist

  De Huisartsenpost Alkmaar e.o. (HAPA) verleent de spoedeisende huisartsengeneeskundige zorg buiten kantooruren en opereert in een werkgebied van ca. 280.000 inwoners. De HAPA is de spil in de vraag om urgente hulp en de snelle verlening ervan. Wij faciliteren onze zorgprofessionals bij het leveren van passende zorg. Onder passende zorg verstaan wij: persoonsgerichte, hoogwaardig kwalitatieve en laagdrempelige zorg aan de patiënt op het juiste moment door de juiste zorgprofessional. Hierbij hebben wij een team van goed opgeleide doktersassistenten/triagisten die zorgen voor de telefonische triage en medische/technische ondersteuning. 

  Wij zijn goed in het ontwikkelen en implementeren van vernieuwende manieren om de zorgprofessional te (ont)zorgen en deze te borgen voor de langere termijn. Om onze doelen te behalen betrekken wij actief onze ketenpartners en patiënten. 

  Wil je werken in een unieke organisatie waar vertrouwen en betrokkenheid voorop staan en waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling?  Dan ben je bij ons aan het juiste adres! 

  Voor de versterking van ons team zijn wij op zoek naar een:

                                Gediplomeerd Triagist (m/v) voor 16-20 uur per week

  De functie
  Het leuke van de functie is dat deze heel afwisselend en dynamisch is. Zo ben je als triagist het eerste aanspreekpunt voor patiënt en arts. Je beantwoordt uiteenlopende (telefonische) hulpvragen. Door de juiste vragen te stellen weet je deze zelfstandig af te handelen en hierbij  adviseer je op basis van protocollen, over zelfzorgmogelijkheden en regel je, zo nodig, de consult- en visiteafspraken voor de huisartsen. Dit doe je uiteraard met gedegen medische kennis.

  Ook medisch-technische handelingen behoren tot je verantwoordelijkheid. Je behandelt (altijd onder supervisie) patiënten zelfstandig. Denk hierbij bijvoorbeeld aan verbinden, verzorgen van wonden en het verwijderen van teken. Kortom, een zeer afwisselende baan waar geen dag je verveelt!

  Eigenschappen
  In jouw rol ben je flexibel en beschik je over sterke communicatieve eigenschappen, kortom; een stevige persoonlijkheid die goed kan functioneren in wisselende situaties. 
  Je kunt en durft verantwoordelijkheid te dragen en te nemen en communiceert in heldere en begrijpelijke taal, waarbij de patiënt centraal staat. Je bent niet snel van je stuk te brengen en bij onverwachte of noodsituaties blijf je kalm. Daarnaast kun je systematisch werken en ben je in staat meerdere handelingen tegelijkertijd te verrichten.
  Hecht je net als wij waarde aan gastvrijheid, inzet en motivatie? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. In deze functie is geen dag hetzelfde en door de breedte van de hulpvragen blijft het uitdagend en variërend. 

  Functie-eisen

  • Afgeronde opleiding tot triagist;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau 4;
  • Bij voorkeur minimaal 1 jaar werkervaring in de huisartsenzorg;
  • Het consistent kunnen werken met NHG wijzer en protocollen;
  • Voldoende digitale kennis en vaardigheden om in verschillende systemen te kunnen werken en rapporteren.

  Wij bieden
  Onze organisatie kenmerkt zich als open en transparant. We werken in een team van collega’s dat goed op elkaar is ingespeeld en bereid is elkaar te helpen als dat nodig is. De huisartsenpost is een organisatie waar altijd wat gebeurt. Het is hollen of stilstaan en meer dan eens kom je voor onverwachte situaties te staan. Maar juist dat maakt het afwisselend, uitdagend en dynamisch. 
  Wij hechten veel waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers en daarom investeert de huisartsenpost veel door op grote schaal bij– en nascholing te organiseren. Daarnaast denken we mee in jouw ontwikkeling door middel van een persoonlijk ontwikkel plan (POP).

  Ons aanbod op een rij

  • We starten met een arbeidsovereenkomst voor een jaar maar we gaan graag een langdurige samenwerking aan; 
  • Salariëring en arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Huisartsenzorg op basis van opleiding en werkervaring; 
  • We denken graag met jou mee bij invulling van werkdagen en uren. Je draait alle diensten mee in de avonden, nachten, weekenden en feestdagen op basis van een overeengekomen rooster;
  • De huisartsenpost heeft daarnaast een mooi pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden zoals fiets lease plan en sporten via Zoom;
  • Scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw kennis up-to-date te houden en verder te ontwikkelen;
  • Goede pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van 50%.

  Wij bieden de mogelijkheid om vooraf een dienst met ons mee te lopen om zo een indruk te krijgen van de werkzaamheden, het team en de dynamiek van de functie.

  Aanvullende informatie
  Voor meer informatie kun je contact opnemen met afdeling P&O, tel.nr. 072-5272700.

  Solliciteren
  Ben je enthousiast geworden? Leuk! Neem dan vrijblijvend contact op met de afdeling P&O 
  072-5272700. Natuurlijk kun je ook direct solliciteren via dit sollicitatieformulier. 

  Voor meer informatie over de organisatie verwijzen wij naar onze website: https://honk.nu/huisartsenpost.

  
   

   

   

• Praktijkondersteuner Somatiek

   

  HONK (ont)zorgt: Wij dragen bij aan passende zorg door zorgprofessionals te ontzorgen.

  
  Wil je werken in een unieke organisatie waar vertrouwen en betrokkenheid voorop staat en waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling?  Dan ben je bij ons aan het juiste adres! 
  Voor de versterking van ons team zijn wij op zoek naar:

  Praktijkondersteuners somatiek voor 8 tot 24 uur per week 

  (voor locatie Alkmaar 8 uur per week; voor locatie Heiloo 16 uur per week en of 4-16 uur per week flexibele  inzet binnen de regio)

  De functie
  Als praktijkondersteuner somatiek draai je zelfstandig spreekuren bij een huisartsenpraktijk gericht op chronische zorg (Diabeteszorg, COPD, Astma en CVRM). Je bent de verbindende schakel tussen de diverse hulpverleners. Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage op het terrein van de praktijkorganisatie.

  Eigenschappen en functie eisen
  Wij zoeken een enthousiaste collega, die de opleiding tot praktijkondersteuner met succes heeft afgerond. Relevante werkervaring in de eerstelijns gezondheidszorg is een pré. Daarnaast kun je zelfstandig spreekuren draaien gericht op Diabeteszorg, COPD en CVRM volgens de NHG richtlijnen.
  Je hebt een flexibele houding/bent flexibel inzetbaar, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, je bent daadkrachtig i.v.m. met een stevige patiënt populatie en je weet patiënten te motiveren tot effectief gedrag. Verder ben je proactief en ziet het als een uitdaging om de kwaliteit van de eerstelijns huisartsenzorg, samen met de zorggroepen, te optimaliseren. Natuurlijk moet alle informatie ook verwerkt worden. Hiervoor ben je ervaren in het gebruik van de PC, kun je bij voorkeur werken met verschillende HIS – systemen. Gezien de locatie van de verschillende praktijken en jouw flexibele inzet dien je in het bezit te zijn van eigen vervoer.

  Wij bieden
  Onze organisatie kenmerkt zich als open en transparant. We werken in een team van collega praktijkondersteuners dat goed op elkaar is ingespeeld en bereid is elkaar te helpen als dat nodig is. HONK verzorgt door het jaar heen verschillende opleidingen en trainingen. Alle praktijkondersteuners werken op een eigen locatie maar op deze manier kun je ook je collega’s met regelmaat zien en spreken. Zo denken wij het teamgevoel te vergroten.

  Wij hechten veel waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers en daarom denken we mee in jouw ontwikkeling door middel van een persoonlijke ontwikkeling plan (POP).

  
  Ons aanbod op een rij:

  • We starten met een arbeidsovereenkomst voor een jaar maar we gaan graag een langdurige samenwerking aan; 

  • Salariëring en arbeidsvoorwaarden schaal 7 conform CAO Huisartsenzorg op basis van opleiding en werkervaring; 

  • We denken graag met jou mee bij invulling van werkdagen en uren; 

  • HONK heeft daarnaast een mooi pakket van secondaire arbeidsvoorwaarden zoals fiets lease plan, online sporten via zoom;

  • Scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw kennis up-to-date te houden en verder te ontwikkelen;

  • Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%.

  Solliciteren
  Ben je enthousiast geworden? Leuk! Neem dan vrijblijvend contact op met Lilian Kossen of Elisa Uijl, teamleiders Praktijkorganisatie & -ondersteuning of met afdeling P&O via tel.nr. 072-5272700. Natuurlijk kan je ook direct solliciteren. Graag ontvangen wij jouw motivatiebrief en curriculum vitae via e-mail: solliciteren@honk.nu t.a.v. L. Kossen of Elisa Uijl, onder vermelding van ‘sollicitatie vacature POH-S’. 

  
  Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
   

• Waarnemend Huisartsen

   

  Huisartsen in de regio Noord-Kennemerland zijn op zoek naar waarnemers voor de huisartsenpraktijken. Hierbij gaat het om zowel tijdelijke als vaste waarneming en/of praktijkopvolging.

                                                       Waarnemend Huisartsen

  Als je de ambitie hebt om waarnemer of praktijkhouder te worden in de regio Alkmaar, dan ligt er bij diverse praktijken in onze regio een mooie kans.

   
  Waarnemer: 
  Als waarnemer krijg je de kans de praktijken goed te leren kennen, je kunt op een of meerdere plekken je kennis en kunde verder uitbouwen. In onze regio zijn vacatures bij solo, duo en groepspraktijken, zowel in de stad, dorp als buitengebied.  Waarneming bij een combinatie van praktijken is natuurlijk ook mogelijk. Of heb je bijvoorbeeld interesse een praktijk met een specifieke patiëntenpopulatie?

  Potentieel praktijkhouder: 
  We zoeken enthousiaste huisartsen om de praktijkhouders van de toekomst te worden. Heb je interesse in het overnemen of starten van een praktijk? Samen met een aantal geselecteerde partners helpen we je op weg. Zo kun je bijvoorbeeld denken aan advies op gebied van financiering, praktijkvormen en huisvesting. We helpen je graag een vliegende start te maken. 

  Voordelen van ondersteuning door HONK op een rijtje: 

  • Wij kennen de regio en de praktijkhouders. Wij helpen huisartsen om  in contact te komen met de juiste praktijk.  
  • HONK kan adviseren in de periode tijdens de zoektocht naar de juiste praktijk en/of de praktijkovername. We kennen het netwerk en zorgen voor een zachte landing in onze regio, daarnaast informeren we je actief over beleid en/of zorginhoudelijke programma’s in onze regio.  
  • Wij weten wat er bij komt kijken om een praktijk te starten/voeren. Door de mogelijkheden te bespreken sluiten wij aan bij de wensen en behoeften van zowel de waarnemer als bestaande huisartsenpraktijken. en. Ben je op zoek naar directe overname, door een associatie of door samenwerking naar geleidelijke overdracht van werkzaamheden?  
  • Tijdens een kennismakingsgesprek informeren wij jou over de structuur, afspraken en mogelijkheden in de regio en op de huisartsenpost.  
  • Je hebt een vast aanspreekpunt die je helpt bij het vinden van de juiste contacten. 

  Interesse?   
  Ben jij een geregistreerd huisarts, met hart voor de patiënt, de praktijk en de collega’s en ben je op zoek naar losse diensten, verschillende waarneemplaatsen of wil je juist liever een vaste waarneemplek met zicht op praktijkhouderschap? Dan nodigen we je graag uit voor een kop koffie! Zodat we je kunnen helpen met je vragen en overwegingen en zo vraag en aanbod bij elkaar kunnen brengen.  
  Neem vrijblijvend contact op met de afdeling praktijkondersteuning & organisatie via praktijkmanagement@honk.nu of bel met een van de Teamleiders & Wijkmanagers: Elisa Uijl (06-18871253) of Lilian Kossen (06-51643473).

  Voor meer informatie over de organisatie verwijzen wij naar onze website: www.honk.nu. 
   

• Praktijkmanager

  Voor de versterking van ons team zijn wij op zoek naar een:

  Praktijkmanager voor 16 uur per week (praktijken in Heerhugowaard en Heiloo)

  Wil je werken in een unieke organisatie waar vertrouwen en betrokkenheid voorop staat en waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

  De functie
  Als praktijkmanager is geen enkele dag hetzelfde. Je ontlast een aantal praktijken van alle niet patiëntgebonden taken. De ene dag ligt je focus op P&O werkzaamheden terwijl je de volgende dag hard werkt aan het schrijven van een jaarplan of behalen van een kwaliteitskeurmerk. In je scope ligt ook het facilitair beheer van een locatie, beheren van de praktijkwebsite en het uitbreiden van de regionale samenwerking. Natuurlijk doe je dit niet alleen. Je krijgt vanuit de HONK afdelingen (P&O, Financiële administratie etc.) voldoende ondersteuning. Als praktijkmanager ben je inzetbaar op de meest uiteenlopende taken. Je denkt zowel uitvoerend als strategisch met de praktijk mee.

  Eigenschappen
  In jouw rol ben je een stevige, enthousiaste persoonlijkheid die goed kan functioneren in wisselende situaties en kan functioneren als bruggenbouwer. Jouw optreden is daadkrachtig en je bent in staat om proactief, zelfstandig en onder druk te werken. Je kunt en durft verantwoordelijkheid te dragen en te nemen. Je communiceert in heldere en begrijpelijke taal waarbij je je goed kunt inleven in de couleur locale van de huisartsenpraktijk, daarnaast kun je goed alleen werken, maar vind je het ook fijn om met je collega praktijkmanagers een team te vormen.
  De functie is solistisch, jij bent immers de enige niet medische werknemer op de praktijk, maar je maakt onderdeel uit van een hecht team van collega’s. In deze functie is geen dag hetzelfde en door de breedte van de doelgroepen blijft het uitdagend en variërend.

  Functie eisen:

  • Een resultaatgerichte en integere kandidaat met minimaal een afgeronde hbo opleiding is een harde eis, bijvoorbeeld in de richting praktijkmanagement, MER of bedrijfskunde;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een leidinggevende management functie;
  • Aantoonbare ervaring met personeelsmanagement zoals het voeren van functioneringsgesprekken, werving en selectie, verzuimmanagement;
  • Implementatiekracht en resultaatgericht ('getting things done') mentaliteit.

  Wij bieden
  Onze organisatie kenmerkt zich als open en transparant. We werken in een team van collega praktijkmanagers dat goed op elkaar is ingespeeld en bereid is elkaar te helpen als dat nodig is. We komen geregeld samen voor intervisie en werkoverleg, ook al werkt iedereen op een eigen locatie. Op die manier willen wij het teamgevoel versterken. Wij hechten veel waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers en daarom denken we mee in jouw ontwikkeling door middel van een persoonlijke ontwikkeling plan (POP).

  Ons aanbod op een rij:

  • We starten met een arbeidsovereenkomst voor een jaar maar we gaan graag een langdurige samenwerking aan;
  • Salariëring en arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Huisartsenzorg op basis van opleiding en werkervaring;
  • We denken graag met jou mee bij invulling van werkdagen en uren;
  • HONK heeft daarnaast een mooi pakket van secondaire arbeidsvoorwaarden zoals fiets lease plan en sporten via Zoom;
  • Scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw kennis up-to-date te houden en verder te ontwikkelen;
  • Goeie pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%.

  Over ons
  Onze kernactiviteit is het ontzorgen van zorgprofessionals. Als brede eerstelijnsorganisatie dragen wij bij door het faciliteren van de zorgprofessionals bij het leveren van passende zorg. Onder passende zorg verstaan wij: persoonsgerichte, hoogwaardig kwalitatieve en laagdrempelige zorg aan de patiënt op het juiste moment door de juiste zorgprofessional.
  HONK maakt zich sterk voor goede, toekomstgerichte huisartsen- en eerstelijnszorg. De organisatie kenmerkt zich door een persoonlijke benadering en laagdrempelig contact. HONK is actief in de regio Noord-Kennemerland, een gebied in Noord-Holland met ongeveer 280.000 inwoners. In samenwerking met anderen organiseert en levert HONK spoedeisende huisartsgeneeskundige zorg buiten kantoortijden. Ook faciliteert HONK multidisciplinaire ketenzorg voor mensen met chronische aandoeningen, mensen met psychische problematiek en kwetsbare ouderen. Daarnaast biedt HONK verschillende diensten aan huisartsen en andere zorgverleners in de eerste lijn op het terrein van praktijkorganisatie, kwaliteitsbevordering, ICT-innovatie, samenwerking met ketenpartners en facilitaire ondersteuning. Voor meer informatie over onze organisatie verwijzen wij je naar onze website www.honk.nu.

  Solliciteren
  Ben je enthousiast geworden? Leuk! Neem dan vrijblijvend contact op met Elisa Uijl, teamleider Praktijkorganisatie & -ondersteuning via tel.nr. 072-5272700. Natuurlijk kan je ook direct solliciteren. Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie via het sollicitatieformulier.

  Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

• Informatiemanager

  Voor HONK en Vicino zoeken wij een

                                                  Informatiemanager (0,80 - 1,0 fte)

  De functie informatiemanager is een nieuwe functie binnen onze organisatie. We merken dat in- en externe ontwikkelingen, de groeiende hoeveelheid informatie en de groeiende behoefte aan data veel gevolgen heeft voor de verschillende werk- en bedrijfsprocessen binnen onze organisaties HONK en Vicino. Daarom zijn wij op zoek naar een informatiemanager die de informatiebehoefte vanuit de verschillende werk- en bedrijfsprocessen vertaalt naar integrale informatievoorziening.

  Wat ga je doen
  Jij bent bekend op het brede terrein van informatiemanagement. Met jouw adviezen en vertaling naar de uitvoering, faciliteer je het management en directie van de organisaties HONK en Vicino bij het behalen van hun doelstellingen. Door jouw kennis en analyse van in- en externe ontwikkelingen weet jij deze te vertalen naar impact en concrete toepassing in de informatievoorziening van de organisatie. Je leidt of neemt deel aan operationele projecten op het terrein en snijvlak van zorg en ICT, zoals de doorontwikkeling van AFAS, verbindt en toetst projecten en initiatieven en bent sparringpartner voor het management en directie. 
  Je richt het data- en informatielandschap in, bewaakt dit en bent verantwoordelijk voor het afstemmen hiervan met stakeholders. Zo zorg jij ervoor dat alle kerndata beschikbaar komt in PowerBI en de juiste verbinding tussen de data wordt georganiseerd. Dit geldt zowel voor de data vanuit de intern gebruikte systemen, als voor informatie uit externe ICT-systemen ten behoeve van het uit te voeren kwaliteitsbeleid.
  Jij zorgt ervoor dat de datakwaliteit op orde is, de datastromen kloppen en draagt bij aan verbeteringen hierin, van bronsysteem tot en met toepassing. Ook beheer en ontwikkel je procedures en werkinstructies voor records management en het classificatieschema.
  Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het op juiste wijze behandelen en oplossen van incidenten op het gebied van data en monitor je vanuit je rol als Functionaris Gegevensbescherming de toepassing en naleving van de AVG.
  Je maakt deel uit van de afdeling Informatiemanagement & Business Intelligence en legt verantwoording af aan de directeur bedrijfsvoering.

  Wat breng jij mee

  • Je hebt kennis op hbo-niveau op het vakgebied van informatiemanagement en een aantal jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de gezondheidszorg;
  • Je hebt kennis van ICT, records management, kwaliteitsnormen, maar ook van de AVG;
  • Je hebt ervaring met het leiding geven aan projecten en het verbeteren en samenbrengen van processen;
  • Je bent een pionier en in staat om deze nieuwe functie verder vorm te geven en te ontwikkelen;
  • Je bent analytisch, creëert en houdt overzicht in een complexe omgeving en hebt ervaring in het vertalen van ontwikkelingen naar consequenties en concrete adviezen voor de organisatie op verschillende niveaus;
  • Je werkt graag samen en bent in staat om anderen te enthousiasmeren en tegengestelde belangen te overbruggen om gestelde doelen te bereiken;

  Wij bieden
  De aanstelling is in eerste instantie voor een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren. Het betreft het een arbeidsduur van 32-38 uur per week. De arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op de CAO Huisartsenzorg, salariëring vindt plaats in schaal 9 (€ 4.071,= tot € 5.202,= bruto bij 38 uur per week). Je standplaats is Alkmaar. 

  Procedure 
  Voor meer informatie over de functie kan contact opgenomen worden met de mevrouw K. Goede directeur Bedrijfsvoering, via telefoonnummer 072-5272700. Solliciteren kan via deze link.

  Meer over de organisaties
  Huisartsenorganisatie Noord-Kennemerland (HONK) is een organisatie van en voor huisartsen. HONK maakt zich sterk voor goede, toekomstgerichte huisartsen- en eerstelijnszorg. Samen met de huisartsen werkt HONK aan het organiseren en verbeteren van de zorgverlening in de regio, het ontzorgen van de huisartsen op het terrein van bedrijfsvoering, multidisciplinaire samenwerking en het behartigen van de belangen van huisartsen. De missie van HONK is het ontzorgen van zorgprofessionals bij het leveren van passende zorg. HONK is actief in de regio Noord-Kennemerland, een gebied met ongeveer 283.000 inwoners. HONK staat komende jaren voor een aantal belangrijke uitdagingen. Het faciliteren en borgen van toekomstbestendige huisartsenzorg in de regio door:

  • Het organiseren van de avond-, nacht- en weekend huisartsenspoedzorg zodat deze uitvoerbaar blijft;
  • Het ondersteunen van huisartsen bij het organiseren van hun praktijkvoering.
  • Het versterken de lokale samenwerking tussen huisartsen en andere netwerkpartners binnen het zorg en sociaal domein;
  • De HONK-Groep bestaat uit een tweetal organisatieonderdelen: Zorg & Ondersteuning en Bedrijfsvoering. Binnen het onderdeel Bedrijfsvoering zijn alle bedrijfsondersteunende activiteiten ondergebracht. Van Bedrijfsvoering wordt verwacht dat het de primaire (zorg)activiteiten van HONK en Vicino stimuleert en op een effectieve en efficiënte wijze ondersteunt en op deze manier bijdraagt aan de doelstellingen van HONK en Vicino.

  HONK telt 136 medewerkers. De omzet bedroeg in 2022 ruim € 20 miljoen. Kijk voor meer informatie op www.honk.nu 

  Vicino is een netwerkorganisatie die de zorgverlening voor mensen met lichte tot matige psychische en/of sociale klachten organiseert. Vicino faciliteert zorgprofessionals in het bieden van hoogwaardige geestelijke gezondheidszorg. Vicino is actief in de drie regio’s in Noord-Holland Noord: Noord-Kennemerland, West-Friesland en de Kop van Noord-Holland. De belanghebbenden in Vicino zijn: Huisartsenorganisatie Kop van Noord-Holland (HKN), GGZ Noord-Holland-Noord en Huisartsen-organisatie Noord-Kennemerland (HONK). Vicino staat komende jaren voor een aantal uitdagingen waaronder:

  • Het borgen en faciliteren van de toegankelijkheid van de regionale GGZ zorg;
  • De samenwerking in de driehoek sociaal domein – huisarts/POH – curatieve GGZ verbeteren;
  • Het door ontwikkelen van de POH-GGZ zorg in de huisartsenpraktijken;

  Vicino heeft 125 medewerkers. De omzet bedroeg in 2022 ruim € 15 miljoen. Meer informatie over Vicino is te vinden op de website: www.vicinonhn.nl. 

• Interim Functioneel Applicatiebeheerder AFAS

  Voor HONK en Vicino zoeken wij tot eind 2023 een ervaren

  Interim Functioneel Applicatiebeheerder AFAS
  (minimaal 24 uur)

  Binnen onze organisaties HONK en Vicino maken we gebruik van AFAS Profit en InSite. Dit jaar staat voor een groot deel in het teken van het verder inrichten, op elkaar afstemmen en borgen van processen binnen de onderdelen HRM/Payroll en CRM. Daarnaast vraagt ook de bestaande inrichting van AFAS regelmatig om aanpassing en finetuning, zodat gebruikers zo optimaal mogelijk ondersteund worden in hun werkprocessen. Functioneel applicatiebeheer is tot nu toe belegd als rol bij een tweetal medewerkers. De huidige AFAS-ontwikkelingen en de borging hiervan vragen echter om een professionalisering van de beheersorganisatie en extra capaciteit.

  Wat ga je doen 
  Je houdt je bezig met het inrichten en optimaliseren van processen in AFAS. Hierbij heb je nauw contact met de afdelingen P&O, Financiën, Bedrijfsbureau en andere eindgebruikers. Je adviseert over aanpassingen in- en consequenties van de inrichting, (autorisatie)structuur, vormgeving en nieuwe functionaliteiten. Je ondersteunt bij updates, draagt bij aan de opzet en vormgeving van een beheersorganisatie, voert tests uit, stelt handleidingen en instructies op en handelt incidenten zoveel mogelijk zelfstandig af.
  De opdracht valt binnen de afdeling Bedrijfsvoering en je legt verantwoording af aan de projectleider AFAS. Bedrijfsvoering is een ondersteunende afdeling aan de organisaties HONK en Vicino en bestaat uit de afdelingen ICT, Financiën, P&O, Business Intelligence, Kwaliteit en Bedrijfsbureau. Je bent lid van de AFAS projectgroep CRM en HRM.

  Wat breng jij mee

  • Je hebt kennis op MBO+/HBO niveau; 
  • Je hebt ruime ervaring als functioneel applicatiebeheerder en hebt diverse relevante AFAS trainingen gevolgd, waardoor Profit en InSite geen geheimen meer voor jou hebben;
  • Je bent analytisch, ziet de vraag achter de vraag en weet deze te vertalen naar effectieve adviezen en realisatie;
  • Je bent vindingrijk en volhardend in het oplossen van knelpunten;
  • Je weet je werkzaamheden te prioriteren en kunt zelfstandig werken; 

  Wij bieden

  • Een uitdagende opdracht t/m december 2023 in een organisatie die volop in ontwikkeling is;
  • Uurtarief in overleg op basis van opleiding en ervaring;  
  • Een tijdelijke dienstbetrekking in loondienst behoort eventueel ook tot de mogelijkheden;
  • Werkdagen en uren in overleg met de opdrachtgever, waarvan een deel thuiswerken tot de mogelijkheden behoort;
  • Een goed bereikbaar kantoor in Alkmaar, direct naast het station Alkmaar Noord.

  Procedure 
  Neem voor meer informatie over de functie contact op met Katinka Goede, directeur bedrijfsvoering, via telefoonnummer 072-5272700. Reageren kan via www.honk.nu of rechtstreeks via deze link.

  Meer over de organisaties
  Huisartsenorganisatie Noord-Kennemerland (HONK) is een organisatie van en voor huisartsen. HONK maakt zich sterk voor goede, toekomstgerichte huisartsen- en eerstelijnszorg. Samen met de huisartsen werkt HONK aan het organiseren en verbeteren van de zorgverlening in de regio, het ontzorgen van de huisartsen op het terrein van bedrijfsvoering, multidisciplinaire samenwerking en het behartigen van de belangen van huisartsen. De missie van HONK is het ontzorgen van zorgprofessionals bij het leveren van passende zorg. HONK is actief in de regio Noord-Kennemerland, een gebied met ongeveer 283.000 inwoners. HONK telt 136 medewerkers. Kijk voor meer informatie op www.honk.nu.

  Vicino is een netwerkorganisatie die de zorgverlening voor mensen met lichte tot matige psychische en/of sociale klachten organiseert. Vicino faciliteert zorgprofessionals in het bieden van hoogwaardige geestelijke gezondheidszorg. Vicino is actief in de drie regio’s in Noord-Holland Noord: Noord-Kennemerland, West-Friesland en de Kop van Noord-Holland. De belanghebbenden in Vicino zijn: Huisartsenorganisatie Kop van Noord-Holland (HKN), GGZ Noord-Holland-Noord en Huisartsen-organisatie Noord-Kennemerland (HONK). Vicino heeft 111 medewerkers. Meer informatie over Vicino is te vinden op de website: www.vicinonhn.nl